Käyttöehdot

Viimeksi päivitetty: 2026-10-05

1. Yleistä
2. Tuotteet
3. Tilaus, hinta ja maksaminen
4. Toimitus
5. Peruuttamisoikeus ja palautus
6. Reklamaatio
7. Yksityisyys ja asiakastietojen käyttö
8. Immateriaalioikeudet
9. Ehtojen muutokset
10. Riidanratkaisu

1. Yleistä

Näitä ostoehtoja sovelletaan myytäessä kuluttajille julisteita, kehyksiä, peilejä, canvaksia ja muita sisustustuotteita bozetto.se-verkkosivustolla (”verkkosivusto”), jonka omistaa ja jota ylläpitää:

Bozetto Solutions AB (jäljempänä ”Bozetto”)
Y-tunnus: 559516-6298
ALV-numero: SE559516629801
Askims Industriväg 1B, 436 34 Göteborg, Ruotsi
info@bozetto.se

Lue ostoehdot huolellisesti ennen tilauksen tekemistä. Tekemällä tilauksen meiltä hyväksyt nämä ostoehdot. Tämä tarkoittaa, että ehdot sitovat sinua siinä muodossa kuin ne olivat kirjoitetut ostohetkellä. Jos ehtoja päivitetään, Bozetto arkistoi vanhan version varmistaakseen asianmukaisen versionhallinnan. Jos haluat lisätietoja siitä, miten ostoehdot oli kirjoitettu tiettynä päivänä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa info@bozetto.se.

2. Tuotteet

2.1 Julisteita, kehyksiä, peilejä, canvaksia ja muita tuotteita on käytettävä ja ne on asennettava kunkin tuotteen mukana toimitettujen ohjeiden ja turvallisuusohjeiden mukaisesti. Tarkista mitat, materiaalit ja tuotekuvaus ennen tilaamista.

2.2 Tuotteen mitat, materiaalit ja toteutus käyvät ilmi verkkosivuston tuotekuvauksesta. Värit voivat näyttää erilaisilta näytöstä ja valaistusolosuhteista riippuen.

3. Tilaus, hinta ja maksaminen

Hinta

3.1 Kaikki verkkosivuston hinnat ilmoitetaan Ruotsin kruunuina (SEK) ja sisältävät arvonlisäveron. Hintaan voidaan lisätä toimitusmaksu, mutta tällöin se ilmoitetaan ennen tilauksen viimeistelyä.

Tilaus

3.2 Kun teet tilauksen verkkosivustolla, lisäät tuotteen tai tuotteet ostoskoriin. Siirryt sen jälkeen kassalle napsauttamalla päävalikossa ”Siirry kassalle”. Kassalla valitset toimitusosoitteen, toimitustavan ja lopuksi maksutavan. Jos olet saanut alennuskoodin, jota haluat käyttää, syötät myös sen kassalla. Jotta ostoksesi voidaan saattaa päätökseen, sinun on luettava ja hyväksyttävä aktiivisesti nämä yleiset ehdot sekä vahvistettava tutustuneesi tietosuojakäytäntöömme. Asiakkaana vastaat siitä, että kaikki antamasi tiedot ovat oikein. Ennen ostoksesi viimeistelyä suosittelemme siksi tarkistamaan vielä kerran, että antamasi tiedot ovat oikein. Tilauksen tekemisen jälkeen saat sähköpostitse automaattisesti luodun tilausvahvistuksen. Ostoksen tekeminen verkkosivustolla edellyttää, että olet yli 18-vuotias. Jos olet alle 18-vuotias, Vanhempainkaaren mukaan tarvitaan huoltajan suostumus.

Maksaminen

3.3 Kassalla näkyvät käytettävissä olevat maksutavat, ja ne voivat vaihdella ajoittain. Maksun hallinnoi valitun maksutavan tarjoaja. Maksutapaa käyttäessäsi sovelletaan myös kyseisen palveluntarjoajan kulloinkin voimassa olevia ehtoja ja tietosuojakäytäntöä.

Varastotilanne, muutokset ja muuta

3.4 Pyrimme pitämään tuotteidemme varastotilannetta ja hintoja koskevat tiedot jatkuvasti ajan tasalla. Saatuamme tilauksen ja lähetettyämme tilausvahvistuksen saatamme kuitenkin ottaa sinuun yhteyttä ilmoittaaksemme, ettemme voi hyväksyä tilaustasi seuraavista syistä:

• tuotetta ei ole varastossa tai se ei ole enää saatavilla, tai
• tuotteen hinnan tai kuvauksen ilmoittamisessa verkkosivustolla on tapahtunut virhe.

Jos jokin edellä mainituista syistä soveltuu, ilmoitamme tästä sinulle sähköpostitse. Tällöin sinulla on mahdollisuus hyväksyä tilauksesi uudet ehdot (esimerkiksi muuttunut toimitusaika tai mukautettu hinta). Vaihtoehtoisesti voit päättää tilauksen, jolloin emme veloita sinulta tuotetta. Jos olet (valitsemastasi maksutavasta riippuen) jo maksanut tuotteen, hyvitämme sinulle koko summan ilman aiheetonta viivytystä.

3.5 Teemme parhaamme varmistaaksemme, että asiakkaamme saavat mahdollisimman hyvän ostokokemuksen. Sujuvan ja tehokkaan prosessin varmistamiseksi käsittelemme tilaukset mahdollisimman nopeasti. Kun olet tehnyt tilauksesi verkkosivustolla ja vastaanottanut tilausvahvistuksemme sähköpostitse, tämä tarkoittaa, että tilaustasi on alettu käsitellä ja että olemme aloittaneet sisäiset valmistelumme tuotteidesi lähettämiseksi. Ymmärrämme, että toisinaan voi syntyä tarve muuttaa tai muokata tilausta. Valitettavasti emme voi hyväksyä tilauksiin tehtäviä muutoksia sen jälkeen, kun tilausvahvistus on lähetetty sinulle. Tämä johtuu siitä, että järjestelmämme ja prosessimme on suunniteltu tarjoamaan asiakkaillemme nopeat ja täsmälliset toimitukset. Pyydämme sinua siksi tarkistamaan tilauksesi huolellisesti ja varmistamaan, että kaikki tiedot ovat oikein ennen ostoksen viimeistelemistä. Jos sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme ennen tilauksesi vahvistamista.

Alennukset ja muut tarjoukset

3.6 Toisinaan saatamme tarjota tuotteistamme erilaisia kampanjoita ja alennuskoodeja sekä tarjota lahjojen lähettämistä tilauksesi mukana (joista käytetään tässä kohdassa 3.6 yhteisnimitystä ”tarjoukset”). Tarjouksemme ovat voimassa ainoastaan ilmoitetun ajanjakson ajan ja niin kauan kuin tuotetta riittää varastossa sekä muutoin tarjouksessa ilmoitettujen ehtojen mukaisesti. Tarjouksiamme ei voi yhdistää muihin alennuksiin, ellei verkkosivustolla ole selkeästi toisin ilmoitettu. Huomaa, että hyödyntääksesi tarjouksen sinun on joskus annettava koodi kassalla ennen ostoksen tekemistä.

3.7 Jos palautat tilaamiasi tuotteita, et ehkä enää täytä niiden ehtojen mukaisia erityisehtoja, joita hyödynsit ostoksesi yhteydessä. Tämä voi johtaa siihen, että sinun on joko palautettava mahdollinen lahja tai et enää voi saada tiettyä alennusta. Jos et enää täytä tietylle lahjalle asetettuja ehtoja tehdyn palautuksen vuoksi etkä palauta lahjaa, vähennämme sen arvon sinulle maksettavasta hyvityksestä. Edellä mainitun lisäksi tarjouksiin sovelletaan näiden yleisten ehtojen mukaisia samoja ehtoja kuin tavanomaisiin ostoksiin.

4. Toimitus

4.1 Saatavilla olevat toimitustavat riippuvat ilmoitetusta toimitusosoitteesta. Ajantasaiset toimitusvaihtoehdot ja mahdolliset kuljetusliikkeet näytetään kassalla.

4.2 Toimituskuluja voidaan periä, ja ne ilmoitetaan ennen tilauksen tekemistä kassalla.

4.3 Verkkosivustolla ja/tai kassalla ilmoitetaan osoitteeseesi saatavilla olevat toimitusvaihtoehdot ja arvioidut toimitusajat. Julisteet ja kehykset voidaan lähettää erillisinä lähetyksinä.

5. Peruuttamisoikeus ja palautus

5.1 Etäsopimuslain (laki (2005:59) etäsopimuksista ja toimitilojen ulkopuolella tehdyistä sopimuksista) mukaan sinulla on pääsääntöisesti oikeus peruuttaa etäostoksesi 14 päivän kuluessa ilman syytä, esimerkiksi ostaessasi osoitteesta bozetto.se. Peruuttamisaika alkaa tuotteen vastaanottamista seuraavana päivänä. Jos peruutat ostoksesi, voit ilmoittaa meille kirjallisesti peruuttamisoikeuden käyttämisestä peruuttamisajan kuluessa.

5.2 Peruuttamisoikeus ei koske tuotteita, jotka on valmistettu ohjeidesi mukaan tai jotka on selvästi yksilöity, esimerkiksi tuotetta, jossa on itse lataamasi kuva, siltä osin kuin poikkeus perustuu lakiin. Pelkkä tilauksesta valmistaminen ei sellaisenaan merkitse, ettei peruuttamisoikeutta olisi.

5.3 Jos haluat käyttää peruuttamisoikeuttasi, ilmoita siitä meille osoitteessa info@bozetto.se peruuttamisajan kuluessa. Vastaat välittömistä palautuskuluista palautus- ja hyvityskäytännössämme ilmoitetun maksun mukaisesti, ellei palautus koske virheellistä tai vahingoittunutta tuotetta. Ota meihin yhteyttä saadaksesi palautusohjeet ja ajantasaisen palautusosoitteen ennen tuotteen lähettämistä.

Palautukset lähetetään osoitteeseen:

Bozetto
Askims Industriväg 1B
436 34 Göteborg, Ruotsi

Voit myös käyttää peruuttamislomakettamme, jonka löydät osoitteesta bozetto.se/pages/eu-angerformular. Lomakkeen käyttö ei ole pakollista - riittää, että ilmoitat meille selkeästi haluavasi peruuttaa ostoksen. Kun olemme vastaanottaneet palautuksen, arvioimme tuotteen kunnon. Jos tuotetta on käsitelty enemmän kuin on ollut tarpeen sen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan selvittämiseksi, voimme tehdä tosiasiallista arvonalennusta vastaavan vähennyksen kohdan 5.4 mukaisesti.

5.4 Palautuksen yhteydessä sinä asiakkaana vastaat tuotteesta siihen asti, kunnes Bozetto on vastaanottanut tuotteen. Sinulla on oikeus avata pakkaus ja tutkia tuote peruuttamisoikeuden säilyessä. Tuotetta on käsiteltävä huolellisesti ja vain siinä määrin kuin on tarpeen tuotteen laadun, ominaisuuksien ja toiminnan selvittämiseksi.

Jos käsittelet tuotetta laajemmin kuin on tarpeen sen laadun, ominaisuuksien ja toiminnan selvittämiseksi, voit olla vastuussa tuotteen tosiasiallisesta arvonalennuksesta. Mahdollisen vähennyksen on vastattava käsittelyn aiheuttamaa arvonalennusta. Käytä tuotetta palauttaessasi mahdollisuuksien mukaan alkuperäispakkausta.

5.5 Jos peruuttamisoikeutta käytetään pätevästi, palautamme peruuttamisen piiriin kuuluvat maksut, mukaan lukien edullisimman tavanomaisen toimitustapamme kustannukset lain edellyttämässä laajuudessa, ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun saimme ilmoituksesi. Hyvitys suoritetaan samalla maksutavalla, jota käytettiin ostossa, ellei toisin ole nimenomaisesti sovittu. Saamme pidättää hyvityksen siihen asti, kunnes olemme saaneet tuotteen takaisin tai olet osoittanut lähettäneesi sen takaisin, sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin, siltä osin kuin laki sen sallii.

5.6 Jos haluat vaihtaa toiseen tuotteeseen, ota yhteyttä info@bozetto.se tai palauta ensimmäinen tuote sovellettavien ehtojen mukaisesti ja tee uusi tilaus.

5.7 Lakisääteisen peruuttamisoikeuden lisäksi Bozetto tarjoaa vapaaehtoisesti yhteensä 60 päivän palautusoikeuden vastaanottamisesta lukien. Jos palautusta pyydetään 30 päivän kuluessa, kauppahinta palautetaan alkuperäiselle maksutavalle palautusoikeuden ehtojen mukaisesti. Päivinä 31–60 pyydetyistä palautuksista tarjotaan sen sijaan vaihto tai vastaavanarvoinen lahjakortti. Vapaaehtoisen osuuden (päivät 15–60) osalta tuotteen on oltava käyttämätön, olennaisesti samassa kunnossa, mahdolliset etiketit kiinnitettyinä ja avaamattomassa alkuperäispakkauksessa, jos sellainen toimitettiin. Ota yhteyttä info@bozetto.se hyväksynnän ja palautusohjeiden saamiseksi ennen palautusta. Palautus- ja hyvityskäytäntömme mukaiset palautuskulut vähennetään hyvitettävästä määrästä. Tämä ei vaikuta lakisääteiseen peruuttamisoikeuteesi tai reklamaatio-oikeuteesi.

6. Reklamaatio

Kun teet ostoksen osoitteessa bozetto.se, sinulla on oikeus reklamoida tuotteesta kolmen (3) vuoden ajan tuotteen vastaanottamisesta, jos virhe on ollut olemassa luovutushetkellä. Kahden (2) vuoden kuluessa luovutuksesta ilmenevän virheen katsotaan olevan virhe, josta Bozetto vastaa, ellei Bozetto osoita muuta tai ellei tämä ole ristiriidassa tavaran tai virheen laadun kanssa.

Jos haluat tehdä tuotteesta reklamaation, pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme ja ilmoittamaan tilausnumeron sekä reklamaation syyn. Hyväksytyn reklamaation tapauksessa sinulle tarjotaan tilanteesta riippuen erilaisia vaihtoehtoja: tuotteen korjaaminen tai vaihtaminen, rahojen palautus tai hinnanalennus. Jotta reklamaatio voidaan hyväksyä, sen on oltava perusteltu eikä vika saa olla aiheutunut virheellisestä käytöstä tai muunlaisesta vahingollisesta käsittelystä. Reklamaatio on tehtävä ”kohtuullisen ajan” kuluessa siitä, kun vika on havaittu. Jos reklamaatio tehdään kahden kuukauden kuluessa vian havaitsemisesta, sen katsotaan aina olevan tehty kohtuullisessa ajassa.

Hyväksytyn reklamaation yhteydessä voi olla tarpeen palauttaa reklamoitu tuote. Tällöin lähetämme sinulle palautusosoitekortin, joka kattaa palautuskustannukset. Palautusosoitekortin mukana lähetämme myös palautuslomakkeen, jonka pyydämme tulostamaan, täyttämään ja liittämään palautuspakettiin. Reklamoidusta tuotteesta mahdollisesti maksettava hyvitys suoritetaan samalla maksutavalla, jota ostossa käytettiin.

7. Yksityisyys ja asiakastietojen käyttö

Kunnioitamme yksityisyyttäsi ja henkilötietojasi. Lisätietoja henkilötietojesi käsittelystä saat lukemalla tietosuojakäytäntömme.

8. Immateriaalioikeudet

Verkkosivuston sisällön omistaa Bozetto. Tiedot on suojattu markkinointioikeudellisella ja immateriaalioikeudellisella lainsäädännöllä, minkä vuoksi tavaramerkkejä, toiminimiä, tuotenimiä, kuvia ja grafiikkaa, suunnittelua, asettelua ja muuta vastaavaa ei saa kopioida tai muutoin käyttää ilman Bozetton kirjallista hyväksyntää.

Aineiston tulostaminen tai muu kopiointi on sallittua omaan, yksityiseen, ei-kaupalliseen käyttöön. Aineiston tai sen osien kopioiminen, tallentaminen tai muu jäljentäminen, muokkaaminen, muuttaminen, siirtäminen, luovuttaminen tai muu hyödyntäminen tai kaupallinen käyttö ilman Bozetton etukäteen antamaa kirjallista lupaa on kielletty.

9. Ehtojen muutokset

Pidätämme oikeuden muuttaa ehtoja milloin tahansa. Ehtojen muutokset julkaistaan verkossa verkkosivustolla. Muutettujen ehtojen katsotaan tulleen hyväksytyiksi tehdyn tilauksen yhteydessä. Mahdollisia muutoksia sovelletaan kaikkiin tilauksiin, jotka tehdään muutoksen voimaantulon jälkeen.

10. Riidanratkaisu

Jos sinun ja meidän välillemme syntyy riita, jota ei vastoin odotuksia voida ratkaista, se käsitellään pakottavan lainsäädännön mukaisessa toimivaltaisessa tuomioistuimessa. Jos haluat tehdä asian Allmänna reklamationsnämndenille (ARN), voit ottaa siihen yhteyttä osoitteessa Allmänna reklamationsnämnden, Box 174, 101 23 Stockholm, tai arn.se. Jos mahdollinen riita käsitellään ARN:ssa, noudatamme aina lautakunnan suosituksia.

Yhteystiedot

Bozetto Solutions AB
Y-tunnus: 559516-6298
Askims Industriväg 1B, 436 34 Göteborg, Ruotsi
info@bozetto.se